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Política de Privacidade

Atualização de 28/12/2020

Leia cuidadosamente nossa Política de Privacidade, pois você terá de aceitar vincular-se a ela para que seja possível a utilização do VendasExternas.

VendasExternas é o nome comercial de um sistema desenvolvido pela Alkord Sistemas Ltda, sediada em Balneário Camboriú – SC – Brasil.

Se você acessou este documento, é porque se preocupa com o modo como seus dados são armazenados e utilizados e, por estarmos empenhados em proteger a integridade e confidencialidade de sua informação, procuraremos informá-lo da maneira mais transparente.

Ao longo deste documento faremos referência à duas versões do VendasExternas: Versão Gratuita e Versão Premium. Ambas as versões se utilizam dos mesmos programas, porém os usuários da Versão Gratuita não têm acesso a várias funcionalidades disponíveis na Versão Premium. A coleta e armazenamento de informações em nossos servidores é significativamente menor para os usuários da Versão gratuita, o que procuraremos descrever abaixo.

 

Por que suas informações serão armazenadas em nossos servidores?

– Versão gratuita: Para que você tenha uma cópia de segurança (backup) em caso de perda, mau funcionamento ou problema operacional que justifique o retorno das informações ao seu dispositivo móvel; para mantermos contato e podermos receber suas sugestões e enviar-lhe novas funcionalidades e promoções de nossos produtos;

– Versão Premium: Disponibilidade de acesso online, tanto para si, quanto para outros usuários que forem designados por você ou pela organização da qual você faz parte;

– Em ambas as versões, para melhoria da performance operacional do sistema (velocidade, uso de recursos, capacidade de armazenamento e estatísticas de uso).

Quais informações são armazenadas em nossos servidores:

Versão gratuita:

– Sua identificação (endereço de e-mail) e uma senha criada por você mesmo;

– Uma cópia de segurança (backup) de seu banco de dados, incluindo as imagens dos produtos obtidas através da câmera do dispositivo móvel.

Versão Premium:

– Sua identificação (endereço de e-mail) e uma senha atribuída pelo VendasExternas, que deve ser alterada por você, após o primeiro acesso ao sistema;

– Uma cópia de segurança (backup) de seu banco de dados;

– Os dados registrados no VendasExternas, os quais estarão disponíveis online para seu uso e de sua organização;

– Sua localização geográfica, via GPS, caso você ou sua organização configurem o VendasExternas para coletar essa informação para fins de planejamento e controle;

– Imagens para visualização de produtos e pontos de venda, obtidas através da câmera do dispositivo móvel ou importadas através de função contida no painel online do VendasExternas.

Nosso compromisso com a privacidade:

3.1 Todas as informações registradas por você e demais usuários de sua organização, bem como as coletadas pelo VendasExternas, em nenhuma hipótese serão compartilhadas de maneira nominal por nós, a menos que:
– Você ou um dos responsáveis pela sua organização expresse sua autorização para tal;
– Contrate um de nossos produtos que tenha como propósito exibir suas informações com objetivo comercial;
– Tenhamos que cumprir processo formal encaminhado por órgão governamental.

Afora essas hipóteses, o uso de suas informações será sempre anônimo e para fins estatísticos, melhoria de nossos produtos e dos de nossos parceiros de negócio.

3.2 Para garantir que suas informações estejam seguras e respeitando o disposto no parágrafo anterior, apenas os nossos funcionários que assessoram você e sua organização terão acesso às mesmas para acompanhá-lo ao longo do processo de implantação e uso do VendasExternas.

3.3 É importante ressaltar que nossa Política de Privacidade não abrange produtos e serviços oferecidos em parceria com outras empresas ou indivíduos, tais como sistemas desenvolvidos por terceiros que estejam ou venham a ser operados por você ou sua organização em conjunto com o VendasExternas.

Do armazenamento, processamento e tráfego de suas informações:

 

4.1 O VendasExternas se utiliza dos serviços da AWS – Amazon Web Services para processamento e armazenamento das informações, por ser uma das empresas mais conceituadas globalmente em hospedagem.

4.2 Todo o tráfego de informações entre você, sua organização, VendasExternas, AWS e sistemas desenvolvidos por terceiros que estejam ou venham a ser utilizados por você ou sua organização, é feito com protocolo seguro (HTTPS), garantindo o sigilo das mesmas.

Do tratamento de dados pessoais:

  1. Para fins de preservação da privacidade do usuário de internet, as Partes comprometem-se a reter a menor quantidade possível de dados e registros e excluí-los (i) tão logo atingida a finalidade de seu uso ou se encerrado o prazo determinado por obrigação legal, conforme preceitua o disposto no artigo 13, §2º da Lei do Marco Civil da Internet. 

5.1 As Partes se obrigam a realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com as disposições legais vigentes, bem como nos moldes da Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), visando dar efetiva proteção aos dados coletados de pessoas naturais que possam identificá-las ou torná-las identificáveis, utilizando-os de tais dados tão-somente para os fins necessários à consecução do objeto deste Contrato, ou nos limites do consentimento manifestado por seus respectivos titulares.

5.2 Você declara inequívoca ciência de que é de sua exclusiva responsabilidade a utilização dos dados obtidos por meio da prestação dos serviços do VendasExternas, sendo terminantemente vedada a utilização de tais informações para fins diversos daqueles relativos ao objeto do contrato, bem como outros fins ilícitos, ou que, de qualquer forma, atentem contra a moral e os bons costumes. 

5.3 O VendasExternas não será, em qualquer hipótese, responsabilizado pelo uso indevido por parte de você e/ou terceiros, com relação a dados armazenados em nossos softwares e bancos de dados;

5.4 Cada Parte deverá informar seus diretores, empregados, representantes, profissionais ou consultores que lhes prestam consultoria, relativamente a questões referidas neste Contrato, ou a quem as Partes fornecem Informações/dados confidenciais, que tais informações/dados são confidenciais, devendo instruí-los a mantê-las em sigilo e não às divulgar a terceiros (com exceção das Pessoas a quem as informações já tenham sido divulgadas em conformidade com os termos deste Contrato.

5.5 As Partes se comprometem a adotar as melhores práticas para respeitar a legislação vigente e/ou que venha a entrar em vigor sobre proteção de dados, sendo certo que se adaptará, inclusive, à Lei nº 13.709/2018 (“Lei de Proteção de Dados”).

5.6. O VendasExternas adotará medidas físicas e lógicas, de caráter técnico e organizacional, para prover confidencialidade e segurança dos dados de modo a evitar sua alteração, perda, subtração e acesso não autorizado, bem como a violação da privacidade dos sujeitos titulares dos dados. 

Fechamento

Nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente sem aviso prévio, portanto recomendamos que você a revise regularmente. A data da atualização deste documento será sempre referenciada no início do documento.

Para informações adicionais e dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso site www.vendasexternas.com.br.