Recentemente eu estava conversando com um grupo de estudantes universitários a respeito de fazer carreira em vendas e eles me perguntaram quais as dicas que eu achava que eram as melhores dicas de vendas que eu já ouvi.
Aqui está o que eu disse:
1. Não é o que você diz; É o que o seu cliente acredita.
Você pode ter a melhor apresentação de vendas no mundo, mas se o cliente não acredita no que você está falando, então você não tem nenhuma chance. Aproveite o tempo da conversa para envolver-se com o cliente e ganhar a confiança dele.
Faça-lhes perguntas e deixe-os lhe dizerem seus desejos e necessidades. Sim, muitas vezes eles não sabem quais são suas necessidades e você vai ter que orientá-los mas se, no final, eles não acreditarem em você, então você não tem nenhuma chance.
2. Nunca vá para uma reunião de vendas sem saber como você irá fazer para fechar a venda.
Se você não sabe para onde está indo, então como você vai fazer para chegar lá? A parte mais comum deixada de fora de qualquer apresentação é o fechamento. Prepare ele desenvolvendo uma estratégia que o faça chegar até lá.
Isto não significa que você deva estar preparado para utilizar apenas uma técnica ou estratégia de fechamento. Pelo contrário, isto significa que você vai estar pronto para fechar usando várias técnicas diferentes com base no que o cliente lhe diz.
3. Dedique uma parte do seu dia, ou de sua semana, para fazer prospecção.
É comum encontrar muitos vendedores gastando tempo demais fazendo qualquer outra coisa que não prospectando clientes. A prospecção é a chave do seu negócio e o presente e o futuro das suas vendas. Se você não programar-se para fazê-lo você não irá fazê-lo, e assim irá comprometer todas as suas metas.
4. Acredite em si mesmo e no que você está fazendo para ajudar seus clientes.
Por que alguém deveria comprar alguma coisa de alguém, se nem a pessoa que está vendendo sequer acredita nele? Há uma razão pela qual os vendedores confiantes são mais bem sucedidos: a venda é uma relação de confiança entre as partes.
5. Seja presente e pontual.
Muitas vendas são perdidas porque o vendedor falta ao encontro ou deixa de acompanhar o cliente. É triste que algo tão básico e fácil, como a responsabilidade, poderia facilmente gerar mais vendas, mas é um fato.
Esta é a principal razão pela qual, quando as empresas estão à procura de vendedores, digo-lhes para encontrar candidatos que têm um histórico comprovado de auto-disciplina.
Enfim, se você estava procurando alguma técnica mágica de vendas, desculpe mas você provavelmente não irá encontrá-la aqui.
Porque, acho importante frisar, eu não acredito que haja qualquer técnica mágica.
Vendas é sobre ter a disciplina para demonstrar ao cliente que você se preocupa com eles e suas necessidades.
Eu vou dizer isso – com base nos milhares de vendedores que tive o privilégio de trabalhar e de treinar -, eu posso afirmar que, sem sombra de dúvida, se os próximos vendedores fizerem essas 5 coisas, e fizerem bem, eles terão uma alta probabilidade de alcançar sucesso.
Texto por Mark hunter e publicado originalmente em: http://thesaleshunter.com/5-
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