São comuns as reuniões de fim de semana com meus amigos. Normalmente regadas a cerveja gelada, churrasco e um jogo de truco (seeis papudo…), mas neste fim de semana foi diferente.
Nosso churrasqueiro oficial não estava presente e a aflição tomou conta da galera que estava por lá, quando então alguém deu ideia de pedirmos uma pizza. Como todos concordaram com a ideia, minha esposa ficou encarregada de fazer o pedido.
Ela sacou seu smartphone da bolsa e mandou despretensiosamente um “Ok Google, tem delivery de pizza aqui perto?” No mesmo momento a sala calou-se para ouvir e acompanhar o que estava acontecendo. Não demorou muito, ela respondeu com as opções mais próximas de nossa localização e o resultado disso foi que passamos a noite comendo pizza, jogando cartas e fazendo futurologia.
Muito provavelmente você já tenha passado por isso, mas a experiência deste fim de semana, para levantar um assunto pouco comentado mas que já faz parte de nosso cotidiano: A inteligência artificial – IA.
Mas o que é a Inteligência Artificial (IA)?
Em resumo, são modelos matemáticos – algoritmos baseados principalmente em estatística – que permitem que as máquinas executem tarefas que normalmente exigem inteligência humana, como percepção visual, reconhecimento de fala, tomada de decisão, tradução entre idiomas.
Eles permitem que os softwares aprendam com os cálculos anteriores e, assim, melhorem seu trabalho continuamente e se assemelham ao comportamento humano, com a vantagem de serem mais rápidos, previsíveis e com memória quase ilimitada.
Uso da IA para aumento das vendas
Quando chegamos ao assunto da inteligência artificial, normalmente lembramos do filme “Matrix”, onde tudo acontecia com base nas máquinas. Quando o assunto é a aplicação IA para negócios, normalmente pensamos na substituição de pessoas por máquinas.
Na verdade a utilização da IA aplicada em vendas mais precisamente, prevê a substituição da intuição humana por análise e mineração de informações históricas de sua empresa. Ao basear-se em estatísticas para municiar suas equipes de vendas, a assertividade e sucesso é prontamente positivo.
Alguns dos pontos chave conseguidos através da inteligência artificial são:
- Recomendação de follow-up;
- Municiar o vendedor com informações
- Previsão de vendas x produção
- Fazer melhor distribuição dos territórios
E como o VendasExternas pode me ajudar?
Aqui no VendasExternas a IA já é assunto recorrente pelos corredores da empresa, tanto que recentemente lançamos uma funcionalidade, de um grande número de avanços tecnológicos que teremos na solução utilizando a IA.
O Assistente do VendasExternas já pode fornecer aos seus vendedores, informações completas sobre os clientes via voz, enquanto eles estiverem em trânsito. Inclusive nossa solução identifica para seu vendedor, quais os clientes mais próximos a serem atendidos, utilizando como base suas coordenadas geográficas (GPS) e, para aqueles que se utilizam de nosso controle de rotas, em muito breve será oferecida a navegação com uso de GPS.
Muito há de ser feito ainda neste campo, e o que importa é que você, eu, sua empresa e os meus amigos do churrasco já estamos sendo influenciados por essas tecnologias.
Como o VendasExternas ajuda sua empresa?
O VendasExternas reúne em uma única solução todos os recursos necessários para que sua empresa possa:
- Planejar a rota de atendimentos dos vendedores;
- Carregar o XML da NFe de remessa dos produtos;
- Possibilitar a emissão da NFe em campo com ou sem internet;
- Permitir a geração de boletos bancários e impressão nas impressoras portáteis
- Integrar as informações de campo ao sistema de gestão interno utilizado pela sua empresa
- E interagindo cada vez mais com seus vendedores
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